薄いし文字も大きめなのでさらっと読めてしまう．段取りが悪い人が周りにいてもし困ったら，これをオススメして読んでもらうのが良いだろう．自分で何か言うよりも効果ありそう．
内容は，当たり前のことばかり．例えば，関係各所の調整するとき「同意の場合は，返信しなくてけっこうです」と，デフォルトは同意に設定しておけば，期日までに「あそこからまだ返事がきてない」なんてことにはならないよね，とか．さらにこの場合，「同意じゃない場合のみ，ご連絡ください」と書くと角が立つので，「みなさまに手間を省いていただけるように，同意の場合は，返信しなくてけっこうです」のような書き方をしましょう，とか．あとは，常に余裕をもっておくことが大事，とか．人間は完璧じゃないという前提で，計画を立てましょうね，とか．
本書には，良い段取りは，おもてなしの精神が基本だと書いてあったが，まさにその通り．関係者には，気持ちよく仕事していただくために，おもてなしする気持ちで接しないと，頭の悪い段取りになってしまう，ということ．これが本書での一番大事なメッセージだと思う．
個人的には，pertという言葉を始めて知れたのが収穫だったな．社会に出る前にこの本に出会えておいて，よかった．
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